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Estructura Orgánica
Dirección de Atención Ciudadana
Titular: Marlene Guzmán González
Av. Paseo Tabasco #1401, col. Tabasco 2000, C.P. 86035
Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas
993 315 9687
mguzman@villahermosa.gob.mx
El personal de la Dirección de Atención Ciudadana es el primer punto de contacto para la ciudadanía que acude al Palacio Municipal, así como a otros espacios, reuniones y giras de trabajo, con el fin de plantear necesidades del ámbito de competencia del gobierno municipal, o -en caso de corresponder su respuesta a otro orden de gobierno- brindar orientación y canalizarlas hacia otras dependencias e instituciones de los gobiernos federal y estatal.
La captación de las necesidades y demandas ciudadanas es incorporada al Sistema Integral de Atención Ciudadana, para su gestión y respuesta oportuna, en función de las prioridades, tipos de solicitudes y programas de la administración pública municipal.
